1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
2. Социальная и хозяйственная организации
3. Организация и управление
4. Основополагающие законы организации
5. Школа психологии и человеческих отношений (1930-1950 гг.)
6. Школа науки управления (или количественная школа) (1950г. и по настоящее время)
7. Разнообразие моделей менеджмента
8. Развитие теории управления в трудах отечественных учёных
1. Организация как система
2. Социальная организация
3. Хозяйственные организации
4. Теория организации и ее место в системе научных знаний
5. Организация и управление
6. Организация функциональной подготовки в компании
7. Формирование коммуникаций
8. Самоорганизация и самоуправление
9. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации
10. Закон синергии
11. Закон самосохранения
12. Закон развития
13. Закон информированности-упорядоченности
14. Закон единства анализа и синтеза
15. Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
16. Специфические законы социальной организации
17. Принципы статической и динамической организации
18. Принципы рационализации
19. Проектирование организационных систем для бизнес-процессов
20. Организационная культура
21. Субъекты и объекты организаторской деятельности
22. Функциональный аудит компаний - новое направление развития организационно-управленческой мысли
1. Понятие "система" и виды систем. Иерархия систем
2. Порядок и организованность как свойство материи: уровни и критерии
3. Признаки сложности систем. Системный, комплексный и аспектный подходы к изучению сложных систем
4. Дихотомическая типология социальных организаций. Цикличность организационных процессов
5. Социальный организм: роли, лидеры и группы. Конфликты и согласие
6. Общественные организации. Социальные нормы и институты как инструменты организации общества
7. Хозяйственные организации и организация хозяйства. Рыночные формы производственно-хозяйственных и других организаций: ассоциация, картель, банк, биржа, фирма, франчайза, холдинг
8. Взаимосвязь организации и управления в социальных системах. Система управления как организационная система
9. Структура и процессы управления как статическая и динамическая организация
10. Неорганизованность, дезорганизованность, заорганизованность. Организационные резервы и организационный потенциал, значение их использования для политики, бизнеса, экономики
11. Теория организации: предмет, объект, методология. Взаимодействие теории организации со смежными областями научного знания
12. Теория организации как научный инструмент прогнозирования результативности мер организационного воздействия. Порядок, его разновидности в социуме
13. Источники формирования теоретического знания в области организации
14. Общая характеристика законов организации и наличие общности в системах разной природы
15. Синергия как единство многообразия. Закон синергии
16. Механизм образования эффекта синергии и условия его получения
17. Значение информации в возникновении и развитии цивилизации. Общественная упорядоченность и сохранность генетической памяти народа (традиции, музеи, архивы, библиотеки)
18. Информационная культура организации. Защита информации как мера выживаемости фирм
19. Самосохранение как поддержание и воспроизводство внутренних взаимосвязей системы. Закон самосохранения и экология
20. Самосохранение и мотивация персонала. Движение кадров и самосохранение организации
21. Стремление к безопасности как выражение требования закона самосохранения: страхование имущества и риска
22. Закон единства анализа/синтеза и методология: общий или уравнительный, частный или индивидуальный подходы
23. Закон единства анализа/синтеза в профилировании и комбинировании производства. Комплексная переработка: безотходная технология и охрана окружающей среды
24. Закон единства анализа/синтеза и степень дифференцированности экономических переменных: цен, налогов, тарифов, процентов за кредит
25. Жизненные циклы социальной (в том числе хозяйственной) организации. Учреждение и упразднение социальных организаций
26. Уровни организации и критерии высоты биологической организации
27. Пропорциональность как нормативное соотношение и мера порядка. Закон пропорциональности: необходимые соотношения между элементами системы, обеспечивающие её целостность
28. Пропорции в экономике. Пропорции статики организации. Пропорции динамики организации
29. Общее и особенное в системах разной природы. Необходимость дополнения знания законов организации знанием объективных организационных связей специфически присущих социальным системам
30. Взаимосвязи законов организации. Историческая симметрия законов организации. Критерии "хорошей" социальной организации
31. Принципы статической организации как обобщенные правила построения рациональных структур. Принципы статической организации (структуризации) в приложении к структурным системам управления
32. Классификация структур по объектам и по способам связи структурных единиц. Критерии оценки качества структур
33. Динамическая организация как упорядоченный процесс. Процессы живых систем. Процессы социальных экономических и технических систем
34. Дихотомическая типология процессов: закономерные и случайные, дискретные и непрерывные, регулярные и эпизодические, управляемые и неуправляемые
35. Элементы процессов. Процесс как реализация поведения системы
36. Принципы динамической организации как унифицированные правила разработки рациональных процессов (процессуализации). Характеристики оценки качества процессов
37. Рационализация как последовательный курс на прогрессивные изменения в организации
38. Проявления и условия упорядоченности: тожественность, ранжированность, аддитивность, Общие методы упорядочения деятельности
39. Принципы рационализации. Масштабы изменений и организационная перестройка. Движение к рациональной организации
40. Общественная упорядоченность и сохранность генетической памяти народа (традиции, музеи, архивы, библиотеки). Информирование о прошлом и будущем
41. Информационная культура организации. Защита информации как мера выживаемости фирм. Роль массовых коммуникаций в упорядочении общественных отношений
42. Российские экономисты, промышленники, государственные деятели об организации, организационных отношениях
43. Разработка проблем организации в трудах пионеров научного менеджмента
44. Современные организационные и организационно-управленческие концепции
45. Культура как условие и продукт цивилизации. Организационная культура реализации организационных отношений
46. Компоненты организационной культуры
47. Характеристики проявления организационной культуры в социуме
48. Организованность рынка как критерий культурности рыночных отношений. Организационная культура учреждения. Деловой этикет и формальности
49. Организаторы и организаторская деятельность по созданию и упорядочению идеальных и реальных систем. Организация и организовывание социальных отношений
50. Профессионалы-организаторы. Политический лидер как организатор общества. Предприниматель как организатор бизнеса. Инженер как организатор производства
51. Субъект управления как субъект организаторской деятельности
52. Организаторские качества, необходимые специалисту. Организаторский талант
Вариант № 1
1. Понятие "система" и виды систем. Иерархия систем.
2. Общественные организации. Социальные норма и институты как инструменты организации общества.
3. Теория организации: предмет, объект, методология. Взаимодействие теории организации со смежными областями научного знания.
4. Механизм образования эффекта синергии и условия его получения.
5. Стремление к безопасности как выражение требования закона самосохранения: страхование имущества и риска.
6. Уровни организации и критерии высоты биологической организации.
7. Принципы статической организации как обобщенные правила построения рациональных структур. Принципы статической организации (структуризации) в приложении к структурным системам управления.
8. Принципы динамической организации как унифицированные правила разработки рациональных процессов (процессуализации). Характеристики оценки качества процессов.
9. Информационная культура организации. Защита информации как мера выживаемости фирм. Роль массовых коммуникаций в упорядочении общественных отношений.
10. Компоненты организационной культуры.
11. Субъект управления как субъект организаторской деятельности.
12. Теория оганизационного потенциала И.Ансоффа.
Вариант № 2
1. Порядок и организованность как свойство материи: уровни и критерии.
2. Хозяйственные организации и организация хозяйства. Рыночные формы производственно-хозяйственных и других организаций: ассоциация, картель, банк, биржа, фирма, франчайза, холдинг.
3. Теория организации как научный инструмент прогнозирования результативности мер организационного воздействия. Порядок, его разновидности в социуме.
4. Значение информации в возникновении и развитии цивилизации. Общественная упорядоченность и сохранность генетической па-мяти народа (традиции, музеи, архивы, библиотеки).
5. Закон единства анализа/синтеза и методология: общий или уравнительный, частный или индивидуальный подходы.
6. Пропорциональность как нормативное соотношение и мера порядка. Закон пропорциональности: необходимые соотношения между элементами системы, обеспечивающие ее целостность.
7. Классификация структур по объектам и по способам связи структурных единиц. Критерии оценки качества структур.
8. Рационализация как последовательный курс на прогрессивные изменения в организации.
9. Российские экономисты промышленники государственные деятели об организации, организационных отношениях.
10. Характеристики проявления организационной культуры в социуме.
11. Организаторские качества, необходимые специалисту. Организаторский талант.
12. Миссия организации и ее значение. Правила формулирования миссии.
Вариант № 3
1. Признаки сложности систем. Системный, комплексный и аспектный подходы к изучению сложных систем.
2. Взаимосвязь организации и управления в социальных системах. Система управления как организационная система.
3. Источники формирования теоретического знания в области организации.
4. Информационная культура организации. Защита информации как мера выживаемости фирм.
5. Закон единства анализа/синтеза в профилировании и комбинировании производства. Комплексная переработка: безотходная технология и охрана окружающей среды.
6. Пропорции в экономике. Пропорции статики организации. Пропорции динамики организации.
7. Динамическая oргaнизaция как упорядоченный процесс. Процессы живых систем. Процессы социальных экономических и технических систем.
8. Проявления и условия упорядоченности: тожественность ранжированность, аддитивность. Общие методы упорядочения деятельности.
9. Разработка проблем организации в трудах пионеров научного менеджмента.
10. Организованность рынка как критерий культурности рыночных отношений. Организационная культура учреждения. Деловой этикет и формальности.
11. Профессионалы-организаторы. Политический лидер как организатор общества. Предприниматель как организатор бизнеса. Инженер как организатор производства.
12. Персонал организации: личностные и групповые переменные.
Вариант № 4
1. Дихотомическая типология социальных организаций Цикличность организационных процессов.
2. Структура и процессы управления как статическая и динамическая организация.
3. Общая характеристика законов организации и наличие общности в системах разной природы.
4. Самосохранение как поддержание и воспроизводство внутренних взаимосвязей системы. Закон самосохранения и экология.
5. Закон единства анализа/синтеза и степень дифференцированности экономических переменных: цен, налогов, тарифов, процентов за кредит.
6. Общее и особенное в системах разной природы. Необходимость дополнения знания законов организации знанием объективных организационных связей специфически присущих социальным системам.
7. Принципы рационализации. Масштабы изменений и организационная перестройка. Движение к рациональной организации.
8. Современные организационные и организационно-управленческие концепции.
9. Организаторы и организаторская деятельность по созданию и упорядочению идеальных и реальных систем. Организация и организовывание социальных отношений.
10. Стратегия фирмы как объект управления.
11. Организация; понятие социальной организации
12. Виды организационных отношений.
Вариант № 5
1. Социальный организм: роли, лидеры и группы. Конфликты и согласие.
2. Неорганизованность, дезорганизованность, заорганизованность. Организационные резервы и организационный потенциал, значение их использования для политики, бизнеса, экономики.
3. Синергия как единство многообразия. Закон синергии.
4. Самосохранение и мотивация персонала. Движение кадров и самосохранение организации.
5. Жизненные циклы социальной (в том числе хозяйственной) организации. Учреждение и упразднение социальных организаций.
6. Взаимосвязи законов организации. Историческая симметрия законов организации. Критерии "хорошей" социальной организации.
7. Элементы процессов. Процесс как реализация поведения системы.
8. Общественная упорядоченность и сохранность генетической памяти народа (традиции, музеи, архивы, библиотеки). Информирование о прошлом и будущем.
9. Культура как условие и продукт цивилизации. Организационная культура реализации организационных отношений.
10. Параметры и классификация организаций.
11. Свойства организации как системы
12. Объективные факторы и этапы развития теории организации
В таблицах 1, 2, 3, 4 даны производственно-финансовые характеристики фирм ООО "Юг" и ЗАО "Север", хозяева которых решили далее действовать совместно, поскольку производимая ими продукция между собой не конкурирует, но относится к единому сегменту рынка, а производственные возможности гармонично дополняют друг друга. Персонал фирм отражен только на уровне рядовых исполнителей.
Нарисуйте схемы управления и штатные расписания указанных фирм. Если каких-то данных вам будет не хватать для работы, задайте их самостоятельно. Если какие-то функции для этих фирм по-вашему целесообразно выполнять не собственными сотрудниками, а на договорных началах силами внешней организации, дайте краткое обоснование.
Нарисуйте схемы управления и должностные расписания для двух вариантов объединения фирм:
1) путем слияния;
2) путем организации холдинга.
Объединение нацелено на оптимизацию проведения новых разработок и интенсификацию производственной деятельности, а также более активного проникновения со сбытом продукции в города Москву, С-Петербург и Ростов.
В варианте организации холдинга предусмотрите оптимизацию работы фирм путем заключения договоров о сотрудничестве (например, в части снабжения, охраны предприятий, юридических функций и т.д.) или выделения данных функций в отдельные юридически самостоятельные организации в составе холдинга.
Задание № 1
Составьте перечень внешних опасностей и возможностей, с которыми сталкивается организация. Для наглядности и облегчения работы все факторы можно разместить в два столбца: один - факторы возможностей, другой - факторы угроз, факторы в столбцах
расположите по степени убывания значимости.
Далее необходимо оценить, обладает ли организация внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Метод, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием.
Задание № 2
Открытое Акционерное Общество «Владивосток» (ОАО ВЛ) является крупным производственно-хозяйственным комплексом. Производственное объединение статистически относится к отрасли машиностроения и металлообработки и обслуживает ВПК, авиационную, автомобилестроительную, пищевую промышленность и частный сектор.
Объединение имеет два филиала: Западный и Восточный машиностроительные заводы.
Предметом деятельности ОАО ВЛ является: производство и ремонт авиационных двигателей; производство и ремонт нефтеперекаачивающих установок; производство продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления и т.д.
На структуру управления ОАО ВЛ оказывает влияние наличие двух филиалов, а также тот фактор, то оно является акционерным обществом. Это не послужило причиной формирования дивизиональной структуры управления в силу малой самостоятельности филиалов (отсутствие у филиалов своего баланса).
Финансово-экономическое направление руководства деятельности ОАО ВЛ возглавляет Заместитель генерального директора по финансово-экономическим вопросам. В его ведении находятся: планово-экономический отдел, отдел организации труда и заработной платы, главная бухгалтерия, финансовый отдел.
Внешнеэкономическую деятельность на ОАО ВЛ курирует Помощник генерального директора по внешнеэкономическим связям. Ему подчиняется отдел внешних связей, который занимается юридическим оформлением, организационной проработкой и заключением внешнеторговых контрактов.
Таможенным оформлением грузов занимается специальная служба транспортного цеха.
Информационным обеспечением управления Производственного объединения занимается отдел автоматизированной системы управления предприятием (ОАСУП).
Задание:
1. Определить тип и разновидность организационной структуры управления ОАО ВЛ.
2. Дать характеристику (достоинств и недостатков) данной организационной структуры; составить схему.
Задание № 3
В рабочем поселке трудилась инженер-инспектор архитектурно-строительного контроля Юдина В.В. В район назначают нового архитектора. С первых же дней совместной деятельности они не поладили. Между ними возник конфликт, который растянулся на два года. В результате Юдина В.В. была освобождена от занимаемой должности, хотя она работник добросовестный и знающий.
Из объяснений Юдиной В.В.: «Началось с мелочей: архитектор обосновался в отдельном кабинете, отобрал у меня ключи от сейфа, запретил пользоваться печатью, машиной для осмотра объектов, лишил всякой самостоятельности - возможности присутствовать на заседаниях, на приеме объектов... Он меня во всем контролировал и исправлял, даже в мелочах. Когда я готовлю документ за его подписью и указываю: «районный архитектор», он жирно исправляет: «архитектор района». В течение одной недели издаются три приказа: «Объявить строгий выговор с последним предупреждением».
Архитектор в адрес Юдиной В.В.: «Тебе палец в рот не клади. Что ты больше моего знаешь? Делай, что я говорю, и все тут!»
Задание:
1. Составить психологические характеристики на конфликтующих.
2. Определить причины конфликта.
3. Высказать мнение о возможных путях преодоления конфликта
Задание № 4
Фирма «Маг» производит разнообразные спортивные товары:
- спортивную обувь;
- спортивные костюмы и куртки,
- спортивный инвентарь;
- оборудование для теннисных кортов и баскетбольных площадок.
Сбыт продукции фирмы особенно эффективен в крупных городах. 40% производимых фирмой кроссовок экспортируется в Западную Европу, где с успехом реализуется в специализированных магазинах фирмы в Лондоне, Париже, Бонне и Риме.
Фирма «Маг» имеет предприятия по производству кроссовок в Пекине и Гонконге, вся продукция которых экспортируется.
Задание:
1. Определить тип и разновидность организационной структуры данной фирмы, необходимой для успешного ведения коммерческих операций.
2. Показать схему данной организационной структуры.
3. Прокомментировать свое решение.
Задание № 5
Определите тип организации:
Организация демонстрирует приверженность одному лучшему пути. Менеджеры осуществляют контроль, используя правила по инструкции «по книгам». Работники следуют правилам, не спрашивая, почему. Потребители должны верить, что организации виднее. Изменения представляют собой «тонкую настройку» для реализации «лучшего пути»
1. Богданов А.А. создал: а) тектонику б) тектологию в) организационную психологию г) синергетику
2. Университет: а) простая структура б) машинная бюрократия в) профессиональная бюрократия г) дивизиональная структура д) адхократия
3. Суть какого общего закона организации отражает пословица: «Кто запаслив, тот и счастлив»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж)никакого
4. Что является организацией: а) группа туристов, которая едет на две недели отдыхать в Турцию б) семья в) либерально-демократическая партия г) воинская часть
5. Создатель концепции бюрократии: а) М. Вебер б) А. Файоль в) А. Смит г) Платом
6. Суть какого общего закона организации отражает выражение: «Фирмы намеренно накапливают дополнительные ресурсы в период успеха, чтобы нагулять жирок, который пригодится для выживания в тяжелые времена»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
7. Укажите стадию жизненного цикла организации. «Организация очень персонифицирована; все называют друг друга по именам; отсутствуют процедуры ведения бизнеса»: а) младенчество б) детство в) юность г) зрелость д) упадок
8. Пять основных частей организации по Г. Минцбергу: а) операционное ядро б) стратегический апекс в) срединная линия г) техноструктура д) штаб е) вспомогательный персонал ж) средний менеджмент
9. Социальные организации: а) искусственные системы б) естественные системы в) обладают чертами и искусственных и естественных систем
10. Чем крупнее организация, тем а) сложнее и дифференцированнее ее структура б) больше средний размер ее организационных единиц в) сильнее формализация
11. Суть какого общего закона организации отражает выражение: « Фрагментарность экономики - основное препятствие для экономического роста... Устойчивый экономический рост в отличие от экономического спада - привилегия целостных и сбалансированных систем»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
12. Чем старше организация, тем а) больше формализация б) сложнее структура в) выше централизация
13. Внешняя среда университета а) простая и стабильная б) простая и динамичная в) сложная и стабильная г) сложная и динамичная
14. Суть какого общего закона организации отражает пословица: «В дружном колхозе, что не год, то доход»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
15. Сложной и стабильной среде соответствует структура: а) децентрализованная и бюрократическая б) децентрализованная и органическая в) централизованная и бюрократическая г) централизованная и органическая
16. Суть какого общего закона организации отражает выражение « Нелепым разумное стало, и благо во зло превратилось»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
17. Основной координационный механизм в профессиональной бюрократии: а) прямой контроль б) стандартизация труда в) стандартизация квалификации г) стандартизация выпуска д) взаимное согласование
18. Суть какого общего закона организации отражает пословица: « Худо в карты играть, а ни мастей, ни козырей не знать»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
19. Прямоточность - принцип а) статической организации б) динамической организации в) рационализации
20. Суть какого общего закона организации отражает пословица: «Не пойдешь в звонари, не попадешь и в пономари»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
21. Организация как единый организм может существовать, если а) центростремительные силы преобладают над центробежными б) центробежные силы преобладают над центростремительными в) причем здесь силы?
22. Суть какого общего закона организации отражает выражение: «Фирмы должны стремиться сгладить острые углы в общении с внешним миром. Кроме того должна быть некая гармония и между элементами организации: между ее стратегией, структурой, системами, навыками и культурой»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
23. Эффект синергии можно выразить формулой: а) 1 + 1 = 2 б) 1 + 1 = 4 в) 1 + 1 = 0
24. Суть какого общего закона организации отражает выражение «Мы больше, чем я и ты»? а) закон синергии б) закон самосохранения в) закон композиции и пропорциональности г) закон развития д) закон информированности-упорядоченности е) закон единства анализа и синтеза ж) никакого
25. Истинное положение дел в организации всплывает наружу на стадии: а) стабилизации б) аристократизма в) ранней бюрократизации г) бюрократизации
1. Организация выполняет в обществе следующую функцию (выберите наиболее адекватный ответ):
1) Воспроизводство человеческих ресурсов
2) Удовлетворение материальных потребностей людей
3) Удовлетворение коммуникационных и статусных потребностей людей
4) Создание культурно-эстетических ценностей
2. Разработка и утверждение направлений передачи информации определяются в рамках следующего направления формализации:
1) административного
2) технологического
3) логико-системного
4) оперативно-управленческого
3. Какое из свойств организации отражает сложность выполняемых ее сотрудниками функций:
1) профессионализм
2) специализация
3) централизация
4) формализация
4. Фирма занимается тюнингом (рестайлингом) серийных автомобилей под индивидуальные заказы. Какая технология лежит в основе ее деятельности?
1) Рутинная
2) Ремесленная
3) Инженерная
4) Нерутинная
5. Организация снижает цены на производимый ею продукт. Какой из перечисленных факторов внешней среды мог в наибольшей степени повлиять на такое решение?
1) Социальный
2) Экономический
3) Регулятивный
4) Конкурентный
6. Выберите из перечня черту такой разновидности организаций как бюрократия:
1) Контроль за большинством сторон жизни ее членов
2) Формализованные процедуры работы
3) Свобода членства
4) Ориентация на лидера
7. Какая из подсистем организации (по Г. Минцбергу) охватывает людей и отделы, занимающиеся получением и распределением ресурсов?
1) Операционная
2) Технологическая
3) Стратегическая
4) Подсистема поддержки
8. Многие из больших компаний, производящих косметику, имеют продуктовую структуру. Почему?
1) у них большие финансовые возможности, которые могут быть использованы для производства широкого спектра продуктов
2) они хотят избежать дублирования функций и технологий
3) они выпускают множество разнохарактерных групп продуктов
4) они хотят сделать работу отделов более эффективной.
9. Развитая организационная культура помогает руководству организации:
1) наладить отношения с сотрудниками
2) выстроить вертикаль управления
3) разделить сотрудников по подразделениям
4) наладить технологические процессы
10. В чем (из указанного) внешне выражается и опознается организационная культура?
1) в формулировке миссии и целей
2) в способах формулирования, объяснениях
3) в организационных правилах
4) в должностных инструкциях
1. Организация выполняет в обществе следующую функцию (выберите наиболее адекватный ответ):
a. Воспроизводство человеческих ресурсов
b. Удовлетворение материальных потребностей людей
c. Удовлетворение коммуникационных и статусных потребностей людей
d. Создание культурно-эстетических ценностей
2. Разработка и утверждение направлений передачи информации определяются в рамках следующего направления формализации:
a. административного
b. технологического
c. логико-системного
d. оперативно-управленческого
3. Какое из свойств организации отражает сложность выполняемых ее сотрудниками функций:
a. профессионализм
b. специализация
c. централизация
d. формализация
4. Фирма занимается тюнингом (рестайлингом) серийных автомобилей под индивидуальные заказы. Какая технология лежит в основе ее деятельности?
a. Рутинная
b. Ремесленная
c. Инженерная
d. Нерутинная
5. Организация снижает цены на производимый ею продукт. Какой из перечисленных факторов внешней среды мог в наибольшей степени повлиять на такое решение?
a. Социальный
b. Экономический
c. Регулятивный
d. Конкурентный
6. Выберите из перечня черту такой разновидности организаций как бюрократия:
a. Контроль за большинством сторон жизни ее членов
b. Формализованные процедуры работы
c. Свобода членства
d. Ориентация на лидера
7. Какая из подсистем организации (по Г.Минцбергу) охватывает людей и отделы, занимающиеся получением и распределением ресурсов?
a. Операционная
b. Технологическая
c. Стратегическая
d. Подсистема поддержки
8. Многие из больших компаний, производящих косметику, имеют продуктовую структуру. Почему?
a. у них большие финансовые возможности, которые могут быть использованы для производства широкого спектра продуктов
b. они хотят избежать дублирования функций и технологий
c. они выпускают множество разнохарактерных групп продуктов
d. они хотят сделать работу отделов более эффективной.
9. Развитая организационная культура помогает руководству организации:
a. наладить отношения с сотрудниками
b. выстроить вертикаль управления
c. разделить сотрудников по подразделениям
d. наладить технологические процессы
10. В чем (из указанного) внешне выражается и опознается организационная культура?
a. В формулировке миссии и целей
b. В способах формулирования, объяснениях
c. В организационных правилах
d. В должностных инструкциях
11. Что представляет собой система управления?
a. Это совокупность подсистем и коммуникаций между ними, обеспечивающих правильное функционирование организации,
b. Это совокупность всех элементов, систем и действий между ними, обеспечивающих необходимое функционирование организации,
c. Это совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
12. В японской модели менеджмента управленческие решения принимаются
a. индивидуально,
b. коллективно на основе единогласия,
c. коллективно, но решающее слово всегда остается за руководителем
13. Что такое функции в теории организации?
a. Это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления,
b. Это совокупность связей, относительно однородных по некоторому признаку, и подчиненных общей цели управления,
c. Это совокупность подсистем, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления.
14. Что понимается под самоуправлением?
a. Процесс, жестко регламентированный законодательными актами и положениям организации,
b. Автономное функционирование какой-либо социальной системы (коллективов, организаций, объединений и даже одного человека),
c. Процесс, основанный на общественной, социальной программе гармонизации общественных отношений, включающий меняющиеся во времени приоритеты установок, интересов, ценностных ориентаций, мотивов и целей относительно постоянных во времени законов организации.
15. В какой среде коммуникаций применяется матричная схема отношений?
a. Среда внутренних коммуникаций,
b. Среда внешних коммуникаций,
c. Среда рисковых (венчурных) операций.
16. Что представляет собой коммуникация, как процесс?
a. Принципы и закономерности отношений между людьми,
b. Это отношения между людьми, ведущие к получению взаимной выгоды,
c. Установленные нормы (правила, инструкции, положения) взаимодействия между людьми в рамках организации, соответствующих организационных норм.
17. Для формирования взаимодействия процедур нескольких типовых звеньев процедура "Утверждение" переходит
a. в процедуру "Организация выполнена",
b. в процедуру "Готовит решение",
c. в процедуру "Согласование",
d. в процедуру "Принимает решение".
18. Организация производства - это
a. соединение труда с вещественными элементами производства для обеспечения выпуска продукции, достижения наиболее приемлемой производительности труда,
b. порядок соединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечения выпуска высококачественной продукции на основе выгодного использования финансовых фондов,
c. форма, порядок соединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечения выпуска высококачественной продукции, достижения высокой производительности труда на основе лучшего использования производственных фондов и трудовых ресурсов.
19. Что является основой теории организации?
a. теория связей,
b. теория систем,
c. теория функций
20. В теории организации к базовым схемам отношений индивидов относятся:
a. прямоугольная, коническая, кольцеобразная и звездообразная,
b. линейная, квадратная, замкнутая и колесообразная,
c. линейная, кольцевая, колесообразная и звездообразная.
Корзина
