Наверх
avtor5.ru Онлайн консультант
Тел.   Телефон  499 6776011
ICQ   ICQ 310 775 746
E-mail   E-Mail 5@avtor5.ru
Главная страница Добавить в Избранное E-Mail
 Экономические дисциплины  Юридические дисциплины  Менеджмент, маркетинг   Иные гуманитарные дисциплины 
Корзина  Корзина

Главная
Готовые работы 
Цены
Заказ
Гарантии
Способы оплаты
Контакты
Статьи
Тесты МИМЭМО
Тесты МИП
Тесты МЭФИ
Тесты МФПИ
Тесты онлайн
Поиск
Вопросы-ответы
Гостевая книга
 

Управление общественными отношениями

Дипломные работы       (Цена 1500 руб.)

 Теоретические аспекты и практическое применение PR (на примере организации)

Рефераты

 Подготовка публичного выступления
 Подготовка и разработка ПР-программы в организации

Конспекты (контрольные вопросы)

 Контрольные вопросы по вариантам (конспект 1)     Цена 600 руб.    Купить      Хочу дешевле! 

1. Объясните значение термина "паблик рилейшнз"
2. Что изучает дисциплина "Управление общественными отношениями"?
3. Покажите взаимосвязь политического управления и ПР
4. Назовите основные этапы развития исследований ПР в отечественной науке
5. Обозначьте основные принципы ПР-деятельности
6. Обоснуйте актуализацию развития ПР-деятельности в органах государственной власти и управления
7. ПР и пропаганда
8. Дайте представление о коммуникации как элементе общения
9. Охарактеризуйте аспекты общения. Коммуникация. Интеракция. Перцепция
10. Модель коммуникации и ее элементы
11. Раскройте роль обратной связи в процессе коммуникации
12. Сравните модели коммуникаций, используемые в практике ПР
13. Охарактеризуйте особенности формирования общественного мнения в современной России
14. Объясните высказывание "Общественное мнение - ядро ПР-работы"
15. Охарактеризуйте развитие связей с общественностью в политической истории России
16. Дайте представление о формировании концепции ПР в отечественной политической науке
17. Охарактеризуйте деятельность Международной Ассоциации "Паблик Рилейшнз" (ИПРА)
18. В чем сущность изменения политико-информационного пространства в современных условиях?
19. Дайте представление о категории "информационное пространство"
20. Какова роль политической культуры в процессе взаимодействия власти и общества
21. Охарактеризуйте особенности политической культуры в России
22. Проследите взаимосвязь политической культуры общества и политического участия его членов.
23. Проанализируйте особенности деятельности ПР-структур в органах государственной власти и управления
24. Назовите источники отчуждения населения от власти
25. Предпосылки становления ПР в реформируемой России
26. Какие направления в деятельности ПР-структур в органах государственной власти и управления можно выделить?
27. Сравните взаимоотношения между государством и обществом на примере истории стран Западной Европы и России
28. Дайте характеристику подготовки к кризисной ситуации ПР-структурами
29. Определите понятие кризиса
30. Раскройте психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях
31. Смоделируйте антикризисное реагирование ПР-структур в заданной ситуации
32. Охарактеризуйте модели взаимоотношений власти и СМИ
33. Дайте определение политической рекламы
34. Каковы функции политической рекламы?
35. Роль корпоративной культуры в деятельности государственных органов власти
36. Какова роль неформальных групп во внутриорганизационной коммуникации?
37. Значение коммуникативных ролей в организации
38. Применение маркетинговых технологий на политическом рынке
39. Охарактеризуйте нормативно-правовую базу ПР-деятельности
40. Лоббизм в ПР-деятельности

 Контрольные вопросы по вариантам (конспект 2)     Цена 600 руб.    Купить      Хочу дешевле! 

Вариант № 1
1. Объясните значение термина "паблик рилейшнз".
2. Обоснуйте актуализацию развития ПР-деятельности в органах государственной власти и управления.
3. Раскройте роль обратной связи в процессе коммуникации.
4. Охарактеризуйте деятельность Международной Ассоциации "Паблик Рилейшнз" (ИПРА).
5. Проследите взаимосвязь политической культуры общества и политического участия его членов.
6. Сравните взаимоотношения между государством и обществом на примере истории стран Западной Европы и России.
7. Охарактеризуйте модели взаимоотношений власти и СМИ.
8. Лоббизм в ПР-деятельности.

Вариант № 2
1. Что изучает дисциплина "Управление общественными отношениями"?
2. ПР и пропаганда.
3. Охарактеризуйте особенности формирования общественного мнения в современной России.
4. В чем сущность изменения политико-информационного пространства в современных условиях?
5. Применение маркетинговых технологий на политическом рынке
6. Определите понятие кризиса.
7. Каковы функции политической рекламы?
8. Проанализируйте особенности деятельности ПР-структур в органах государственной власти и управления.

Вариант № 3
1. Покажите взаимосвязь политического управления и ПР.
2. Дайте представление о коммуникации как элементе общения.
3. Сравните модели коммуникаций, используемые в практике ПР.
4. Дайте представление о формировании концепции ПР в отечественной политической науке.
5. Охарактеризуйте особенности политической культуры в России.
6. Дайте характеристику подготовки к кризисной ситуации ПР-структурами.
7. Смоделируйте антикризисное реагирование ПР-структур в заданной ситуации.
8. Какова роль неформальных групп во внутриорганизационной коммуникации?

Вариант № 4
1. Назовите основные этапы развития исследований ПР в отечественной науке.
2. Охарактеризуйте аспекты общения. Коммуникация. Интеракция. Перцепция.
3. Объясните высказывание "Общественное мнение - ядро ПР-работы".
4. Дайте представление о категории "информационное пространство".
5. Назовите источники отчуждения населения от власти.
6. Какие направления в деятельности ПР-структур в органах государственной власти и управления можно выделить?
7. Дайте определение политической рекламы.
8. Значение коммуникативных ролей в организации.

Вариант № 5
1. Обозначьте основные принципы ПР-деятельности.
2. Модель коммуникации и ее элементы.
3. Охарактеризуйте развитие связей с общественностью в политической истории России.
4. Какова роль политической культуры в процессе взаимодействия власти и общества.
5. Предпосылки становления ПР в реформируемой России.
6. Раскройте психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях.
7. Роль корпоративной культуры в деятельности государственных органов власти.
8. Охарактеризуйте нормативно-правовую базу ПР-деятельности

Практические задания

 Практическое задание 1.     Цена 1200 руб.    Купить      Хочу дешевле! 

Задание 1
Вот результаты эксперимента. Хорошенькая журналистка останавливала мужчин-туристов в центре города, на мосту, брала интервью и невзначай оставляла свой телефон. В другом случае она делала то же самое, но на подвесном мостике, перекинутом в горах через бурлящей в ущелье поток. После экспериментов ей позвонили, соответственно, 2 и 8 мужчин. Почему?

Задание 2
В застойное время на одном из предприятий рабочие выносили детали через проходную. Начальник охраны разместился в помещении над проходной с биноклем и телефоном - так он сообщал подчинённым обыскать тех рабочих, кто поправлял что-то под пальто на подходе к проходной… И почти всегда его указание приносило "улов". На каком эффекте были основаны действия начальника?

Задание 3
Часто западные продукты (йогурт, сыр, сырки), расфасованы в упаковки объёмом, чуть меньше необходимого для насыщения питающегося. Какую цель ставят изготовители продуктов и на каком психофизиологическом эффекте основано решение?

Задание 4
В Швейцарских Альпах путника призывают не рвать цветы. Но призывы эти сделаны с учётом национальных стереотипов. Определите, какая надпись выполнена по-немецки, по-английски и по-французски: "Наслаждайтесь цветами, но не обрывайте их!"; "Пожалуйста, не рвите цветы!"; "Цветы не рвать".

Задание 5
Донорство - уважаемая во всём мире деятельность. Предложите меры по ВОЗВЫШЕНИЮ имиджа доноров в глазах общества, затратив на это минимум государственных средств…

Задание 6
Почему в лондонском метро (а затем и в других городах и странах) таблички "НЕТ ВЫХОДА", заменили на "ВЫХОД РЯДОМ"?

Задание 7
Заполните таблицу по датам истории институционализации международных и российских связей с общественностью:
Событие Даты
Создание Ассоциации PR в США
Создание Международной Ассоциации PR (IPRA)
Создание Европейской Конфедерации PR (CEPR)
Создание Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
Принятие Кодекса профессионального поведения и этики PR (IPRA)
Принятие Европейского Кодекса профессионального поведения
Принятие Декларации профессиональных и этических принципов в области СО (РАСО)

Задание 8
Современная управленческая практика PR предлагает две основные формы организации связей с общественностью: отдельное подразделение в структуре корпорации (так называемое "домашнее агентство") и самостоятельная фирма по оказанию PR услуг как субъект предпринимательской деятельности. Определите, в чем преимущества и недостатки самостоятельного подразделения в структуре организации с точки зрения эффективности выполнения базовых целей и функций PR? По результатам проделанного анализа заполните таблицу.
Достоинства Недостатки

Задание 9
Какие преимущества и недостатки можно отметить с точки зрения эффективности выполнения базовых целей и функций PR, если их по договору с организацией осуществляет самостоятельная фирма, оказывающая консалтинговые услуги в сфере связей с общественностью?
Достоинства Недостатки

Задание 10
Как, с точки зрения учения о доминанте А.А. Ухтомского, объяснить известный эффект: когда спешишь в толпе, то буквально "все мешают"?

 Практическое задание 2.     Цена 1200 руб.    Купить      Хочу дешевле! 

Задание 1
В застойное время на одном из предприятий рабочие выносили детали через проходную. Начальник охраны разместился в помещении над проходной с биноклем и телефоном - так он сообщал подчинённым обыскать тех рабочих, кто поправлял что-то под пальто на подходе к проходной… И почти всегда его указание приносило "улов". На каком эффекте были основаны действия начальника?

Задание 2
В Швейцарских Альпах путника призывают не рвать цветы. Но призывы эти сделаны с учётом национальных стереотипов.
Определите, какая надпись выполнена по-немецки, по-английски и по-французски: "Наслаждайтесь цветами, но не обрывайте их!"; "Пожалуйста, не рвите цветы!"; "Цветы не рвать".

Задание 3
Почему в лондонском метро (а затем и в других городах и странах) таблички "НЕТ ВЫХОДА", заменили на "ВЫХОД РЯДОМ"?

Задание 4
Как, с точки зрения учения о доминанте А.А. Ухтомского, объяснить известный эффект: когда спешишь в толпе, то буквально "все мешают"?

Тесты

 Тест 1.     Цена 600 руб.    Купить      Хочу дешевле! 

1. Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности оценочных суждений о событиях и фактах действительности, проблемах государственной и общественной жизни различных групп или слоев населения - это: а) ньюсмейкерство б) общественное мнение в) паблик рилейшнз.
2. Как следует провести грань между понятиями "фирменный стиль" и "корпоративная культура"? а) фирменный стиль - это совокупность информационного, архитектурного, музыкального дизайна фирмы, а корпоративная культура - совокупность внутрифирменных легенд и мифов; б) это две стороны образа фирмы как совокупности ее реальных позитивных характеристик, обращенные, соответственно к (внешней) и (внутренней) общественности; в) корпоративная культура - это реальные, а фирменный стиль - идеализированные, характеристики фирмы.
3. Кадровое ядро трудового коллектива - это: а) неформальное сообщество приближенных руководителя; б) группа работников, имеющих знания, навыки, мастерство, в подобном сочетании на данном этапе недоступные коллективам фирм-конкурентов; в) топ-менеджмент.
4. Как (в идеале) должен общаться со своим патроном пресс-секретарь или консультант по ПР любого высокопоставленного лица (топ-менеджера, политического лидера и т.п.): а) как информационный фильтр; б) как психоаналитик; в) как журналист, профессионал, выражающий интересы общественности, а не лица или корпорации
5. С чего следует начинать первую фразу пресс-релиза: а) с даты мероприятия, о котором извещает релиз, б) с поражающей воображение редактора или читателя цифры, в) с краткой общей характеристики события, которому посвящен релиз.
6. К какому газетному жанру относится пресс-релиз: а) эссе, б) очерк, в) комментарий, г) краткое информационное сообщение
7. В чем идеальный принцип ньюсмейкерства, привлечения внимания прессы и общественности к Вашей новости? а) проведение мероприятия с фуршетом, б) организация скандала, в) значимое событие и приглашение известных, влиятельных лиц (ньюсмейкеров).
8. В чем главная характеристика экономики информационного общества? а) основой экономики становится крупное машинное производство, б) возрастает роль государственного вмешательства в экономику, в) важнейшей отраслью экономки становится сфера услуг, г) сфера работы с информацией (НИОКР, консалтинг, инжиниринг, финансово-инвестиционная сфера) становится важнейшей частью экономики, вся система деятельности по сбору, анализу, переработке информации становится непосредственным фактором производства
9. В чем ключевая роль ПР-мероприятий в конкурентной среде? а) обоснование социальной ответственности бизнеса, б) лоббистская деятельность, в) неценовая конкуренция, г) взаимодействие с отделами рекламы и маркетинга.
10. Что понимается под термином "паблик рилейшнз" в идеалистической модели ПР? а) манипулирование общественным мнением, б) приемы создания имиджа как отражения реальных позитивных характеристик ПР-объекта, в) совокупность социальных технологий гармонизации взаимоотношений в треугольнике "власть - бизнес - общественность", г) методы создания паблисити.
11. Как называется конкурентная стратегия, избранная тремя ведущими ПР-агентствами (РИМ, "Михайлов и партнеры", "Имидж-контакт"), объединившимися в ПР-холдинг "Треугольник": а) раздел сфер влияния, б) горизонтальная интеграция, в) создание сети филиалов.
12. В чем главная социальная причина активного взаимодействия с обществом лучшей части предпринимательского слоя в старой России (благотворительность, поддержка культуры, искусства, науки, решение социальных проблем лиц наемного труда): а) страх перед левым движением, б) религиозные и нравственные установки, в) низкий социальный статус купечества, г) неприятие обществом богатства.
13. Какая стратегия применима на любом рынке услуг, в том числе услуг ПР-консалтинга? а) продукто-ориентированная, б) клиенто-ориентированная, в) производственно-ориентированная.
14. В чем важнейшее достоинство приглашенных ПР-консультантов? а) возможность расторжения контракта, б) более широкий профессиональный кругозор, в) зависимость оплаты от объема работ.
15. В чем основное достоинство использования ПР-средств в работе с индивидуальным клиентом: а) возможность обмана клиента, б) использование комплекса приемов учета мнений и пожеланий клиента, в) возможность манипулирования клиентом.
16. В чем роль маркетинговых ПР? а) сегментация рынка, б) манипулирование целевыми группами потребителей, в) исследование рынка с использованием средств ПР, налаживание стабильных отношений с постоянными клиентами (как минимум), а с целевыми группами общественности (в идеале).
17. ПР-агентство приобрело контрольные пакеты акций издательской фирмы и телекомпании. К какому варианту рыночной (конкурентной) стратегии относится этот маркетинговый ход: а) диверсификация, б) горизонтальная интеграция, в) вертикальная интеграция.
18. Назовите важнейшее правило работы с заказчиком клиентского (маркетингового) отдела консалтингового ПР-агентства: а) заранее назовите сумму гонорара, исходя из предполагаемой платежеспособности заказчика; б) помните, что процессы производства и предоставления консалтинговой услуги совпадают по времени, что делает невозможным предварительную оценку качества услуги клиентом, соответственно, положительный результат ПР-консультирования может быть получен, если топ-менеджмент организации-заказчика берет на себя не меньшую ответственность за ПР-проект, чем консультант; в) стремитесь к минимальному вмешательству руководства организации-заказчика в процесс консультирования.
19. Целостная разработка ПР-агентством ПР-проекта без его последующего сопровождения предусматривает: а) консультации ПР-специалистом руководителей организации заказчика, притом, что последние сами определяют цель и задачи своей имиджевой концепции; б) консультант разрабатывает имиджевую концепцию организации-заказчика и далее корректирует инструментарий, используемый при ее воплощении; в) консультант представляет детально проработанную имиджевую концепцию для организации-заказчика, но не участвует в ее реализации
20. Какая форма оплаты предпочтительнее при разработке консультантом по ПР инструментария для заказчика: а) оплата за весь проект, б) повременная оплата (поденная, почасовая) в зависимости от затраченного консультантом времени, в) частичная (30-50 % от согласованной заказчиком и консультантом суммы гонорара) предоплата.
© 2008-2017 Автор5.ру   E-mail: 5@avtor5.ru   ICQ: 310775746   Телефон: (499) 677 6011