1. Объект, предмет и методология административно-государственного управления
2. Поведение в управленческом цикле
3. Цикличная природа управления
4. Управленческое взаимодействие в фирме
5. Организация "коммуникативного пространства"
6. Системная оценка качества коммуникаций
7. Стадии управленческого цикла
8. Технологические основы коммуникаций
9. Типология цикличных управленческих процессов
10. Матрица управленческих циклов
11. Организационные коммуникации: "жесткие" и "мягкие"
12. Эффект псевдоуправления. Признаки хаотичности в организационной среде руководителей
13. Инновационные управленческие коммуникации
14. Ситуации в управленческом цикле
15. Природа инновационных конфликтов
16. Административно-государственное управление как междисциплинарная наука
17. Минимизация рисков управленческого решения
18. Ошибки руководителя
19. Новые направления в теории административно-государственного управления. Возрастание роли специализации и его отражение в решении практических задач
20. Индивидуальные пути выхода из стрессов. Фрустративные состояния
21. Основные функции государственного администрирования
22. Основные факторы, влияющие на динамизм административно- государственной деятельности в конце XX века
23. Лидирующее положение немецкой школы государственного администрирования в Западной Европе
24. Новые важные полномочия администрации, связанные с принятием решений
25. Влияние политических партий на развитие системы государственного администрирования в Германии. Трансформация "государственной службы" в "публичную службу".
26. Роль экспертов в системе государственного администрирования. Частичное совпадение административных и политических функций требование современного развития
27. Стратегическое и конъюнктурное управление
28. Основные принципы стратегического государственного менеджмента
29. Узловые проблемы в формализованной и персонизованной зоне управления
30. Второй этап в развитии теории административно-государственного управления: основные теоретические идеи
31. Этапы разработки стратегического управления в государственных организациях
32. Преимущественное внимание немецкой школы административно-государственного управления к фундаментальным научно-теоретическим разработкам философского характера
33. Основные научные направления: "Классическая школа" и "Школа человеческих отношений"
34. А. Гелен и его философского-антропологический подход к проблемам администрирования
35. Концепция эффективного государственного менеджера: возможности и ограничения
36. Матрица управленческих циклов
37. Организационные коммуникации: "жесткие" и "мягкие"
38. Принятие решений в административно-государственном управлении: основные этапы и факторы эффективности
39. Изучение мнения проблемных групп
40. Ситуационная напряженность управления
41. Проблемы оптимизации государственных решений: правила рациональной дискуссии, ловушка группового мышления, мозговой штурм
42. Третий этап в развитии теории административно-государственного управления: основные теоретические идеи
43. Основные структурные модели государственного администрирования, их компаративный анализ
44. Контроль над деятельностью государственной администрации в Германии
45. Наиболее влиятельные направления современного периода: поведенческий, системный, ситуационный подходы
46. Три основных фактора и их влияние на формирование современных структур государственного администрирования
47. Оценка условий преодоления конфликтных отношений
48. Смягчение стрессов. Методы борьбы. Профилактика
49. Преимущества и недостатки федеральных и унитарных систем административно-государственного управления и новая тенденция их развития
50. Управленческие решения руководителя
51. Диспозиционные конфликтные зоны
52. Переговоры в системе государственного администрирования, специфика и основные тактические приемы
53. Система административной юстиции во Франции. Институт парламентского уполномоченного
54. Ошибки руководителя
55. Критический анализ конфронтального подхода, основанного на жестком торге на переговорах
56. Система административно-государственного управления в Великобритании. Закон Норткота-Тревельяна и его роль в формировании современного института государственной службы
57. Современные школы государственного администрирования в США
58. Эвристические возможности методики, основанной на партнерских взаимоотношениях, ее основные принципы
59. Реформы Фултона 1971г. и утверждение новой "менеджеральной" модели государственного администрирования в Великобритании
60. Причины преимущественно прикладного характера научных исследований американских ученых
61. Переход от системы классов к системе условных групп чиновников. Особенности английской системы продвижения по службе
62. Анализ и оценка некоторых наиболее общих (универсальных) тенденций в сфере государственного администрирования стран Запада
63. Коммуникативное пространство руководителя
64. Позиционные управленческие ценности
65. Поведенческие стратегии руководителя
66. Многогранность управленческой позиции
67. "Запуск" управленческого решения
68. Осмысление конечного результата управленческой деятельности
69. Особенности двух альтернативных моделей подготовки государственных служащих и их сближение
70. Концепция "организационного развития" Р. Лайкерта и ее значение
71. Преимущества современной "интегральной иерархии" работы государственных служащих
72. Современные достижения западного опыта государственного администрирования и их влияние на формирование российской школы административно-государственного управления
73. Теория административно-государственного управления в Великобритании и влияние американских политологов на ее развитие
74. Три точки зрения российских политологов на значение западного опыта управления для России
75. Осмысление конечного результата управленческой деятельности
1. Поведение в управленческом цикле
2. Цикличная природа управления
3. Управленческое взаимодействие в фирме
4. Организация "коммуникативного пространства"
5. Системная оценка качества коммуникаций
6. Стадии управленческого цикла
7. Технологические основы коммуникаций
8. Типология цикличных управленческих процессов
9. Матрица управленческих циклов
10. Организационные коммуникации: "жесткие" и "мягкие"
11. Деформации цикличного управления
12. Межличностные коммуникации
13. Эффект псевдоуправления. Признаки хаотичности в организационной среде руководителей
14. Инновационные управленческие коммуникации
15. Ситуации в управленческом цикле
16. Природа инновационных конфликтов
17. Типы ситуаций: конфликтные, трудные, неблагоприятные, благоприятные, оптимальные
18. Стратегическое и конъюнктурное управление
19. Постадийное управление ситуациями
20. Общая оценка конфликта
21. Модели поведения менеджера
22. Организация управления нововведениями
23. Модели поведения работников
24. Изучение мнения проблемных групп
25. Ситуационная напряженность управления
26. Оценка динамики конфликта
27. Стрессовые состояния. Фазы стрессовых переживаний
28. Оценка условий преодоления конфликтных отношений
29. Смягчение стрессов. Методы борьбы. Профилактика
30. Осмысление организационных условий конфликта
31. Индивидуальные пути выхода из стрессов. Фрустративные состояния
32. Прогнозные оценки преодоления конфликта
33. Управленческие решения руководителя
34. Диспозиционные конфликтные зоны
35. Проблемное осмысление информации
36. Диагностика конфликтной ситуации
37. Информационное пространство фирмы
38. Типичные ошибки неэффективного руководителя
39. Узловые проблемы в формализованной и персонизованной зоне управления
40. Причины конфликта
41. Искажение информации
42. Социально-психологическая сущность конфликтных отношений
43. Психологические особенности сбора и оценки информации
44. Изучение мнения проблемных групп
45. Принятие управленческих решений
46. Оценка условий преодоления конфликтных отношений
47. Минимизация рисков управленческого решения
48. Осмысление организационных условий конфликта
49. Ошибки руководителя
50. Прогнозные оценки преодоления конфликта
51. Психологические особенности принятия решений
52. Освоение управленческих позиций
53. Коммуникативное пространство руководителя
54. Позиционное управленческие ценности
55. Поведенческие стратегии руководителя
56. Многогранность управленческой позиции
57. "Запуск" управленческого решения
58. Управленческая позиция руководителя
59. "Критические точки" мотивации работников
60. Осмысление конечного результата управленческой деятельности
61. Делегирование полномочий работникам
62. Контроль организации исполнения
1. Организационная среда руководителя - 3 основных процесса:
а. Торговый;
b. Производственный;
с. Управленческий;
d. Инноваторский;
e. Психологический
2. Что является объектом управленческого цикла?
а. Деловое поведение работников;
b. Запуск управленческого решения;
с. Оценка конечных результатов;
d. Начальное выполнения работ.
3. Признак хаотичного управления:
а. Максимальная загрузка работников;
b. Частота смены работников в фирме;
с. Управление в условиях кризиса;
d. Отсутствие времени для учебы сотрудников.
4. Какие ситуации могут возникнуть в управленческом цикле?
а. Конфликтные;
b. Психологические;
с. Трудные;
d. Благоприятные и неблагоприятные.
5. Какова формула стресса:
а. "Деятельность-перенапряжение-отрицательные эмоции";
b. "Деятельность-перенапряжение-стабилизация";
с. "Деятельность-перенапряжение-положительные эмоции";
d. Дайте характеристики типам стресса:
Типы стресса Характеристики
"Стресс вола"
"Стресс льва"
"Стресс кролика"
6. К какой фазе стресса относится снижение качества работы:
а. Фаза дезорганизации;
b. Фаза дезадаптации;
с. Фаза мобилизации.
7. Какие потоки существуют в информационном пространстве:
а. Горизонтальные;
b. Вертикальные;
с. Линейные;
d. Диагональные.
8. При каких ориентациях на стиль управления в формализованной зоне у руководителя возникают проблемы с работниками?
а. Авторитарной;
b. Технократической;
с. Демократизаторской.
9. К какой ориентации руководителя фирмы относится ориентация "личность-работник":
а. Инноваторская;
b. Демократизаторская;
с. Гуманизаторская.
10. Как руководитель может блокировать интерес работников к выполнению заданий в фирме?
11. Какие методы применяют руководители, преодолевая стресс?
12. Каковы три "узловые проблемы" в персонизированной зоне управления? Воспользуйтесь для ответа следующими понятиями: "Закрытые коммуникации", "работник", "исполнительность", "инициативность", "личность", "открытые коммуникации".
13. Принятие управленческого решения может сопровождаться ошибками руководителя, которые могут быть субъективными и объективными. Соотнесите:
1) Субъективные
2) Объективные
а) привычка принимать решения по шаблону;
б) в принятых решениях даны нереальные сроки, все понимают это, но принима-ют их;
в) стремление доказать свою правоту;
г) давление неудач;
д) игнорируется поэтапная процедура принятия решений, так как нет времени.
14. Как можно отследить методы обращения руководителя к работникам?
15. Чем Вы объясните, что метод делегирования полномочий трудно внедряется в практику управления?
16. Как теоретически понимать контроль за исполнением управленческих решений в фирме?
Корзина
